Chính sách kiểm hàng & đổi trả hàng

Trang Sức Viên Viên xin cam kết với Quý khách hàng rằng mọi sản phẩm được giao đến tay Quý khách đều đảm bảo chất lượng tốt nhất. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển, sản phẩm có thể không tránh khỏi một số vấn đề về hình thức như trầy xước, móp méo hoặc thay đổi màu sắc. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng thực hiện theo quy trình kiểm tra hàng hóa dưới đây:

Quy Trình Kiểm Tra Hàng Hóa

Bước 1: Nhận Hàng
Khi nhân viên giao hàng đến, Quý khách vui lòng nhận và tiến hành kiểm tra sản phẩm trực tiếp.

Bước 2: Kiểm Tra Sản Phẩm
Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo không có các vấn đề như:

• Trầy xước, móp méo
• Biến đổi màu sắc hoặc dấu hiệu hư hỏng

Nếu phát hiện sản phẩm không đạt yêu cầu, Quý khách không chấp nhận nhận hàng để đảm bảo quyền lợi.

Bước 3: Thông Báo Với Nhân Viên Giao Hàng
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi và Quý khách từ chối nhận, vui lòng thông báo trực tiếp với nhân viên giao hàng để hoàn trả sản phẩm tại chỗ. Trang Sức Viên Viên cam kết nhanh chóng gửi lại cho Quý khách một sản phẩm mới cùng loại, đảm bảo chất lượng.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Hotline: 093.61.61.218
• Email: trangsucvienvien225@gmail.com

Trang Sức Viên Viên trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Sự hợp tác của Quý khách giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn và mang lại trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất.