Chính Sách Bảo Mật

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Trang Sức Viên Viên thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm phục vụ các mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng: Xử lý giao dịch mua hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm.
Cung cấp thông tin sản phẩm: Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Thông báo chương trình khuyến mãi: Gửi đến Quý khách các thông tin về chương trình ưu đãi, sản phẩm mới.
Giải quyết vấn đề phát sinh: Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến giao dịch.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của Quý khách khi đặt hàng trên website, bao gồm:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của trangsucvienvien.vn.

3. Các Đối Tượng Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đối tác vận chuyển: Các đơn vị giao nhận sẽ được cung cấp thông tin cần thiết như họ tên, địa chỉ và số điện thoại để phục vụ việc giao hàng.
Nhân sự nội bộ: Các bộ phận chuyên trách chăm sóc khách hàng được quyền truy cập thông tin để hỗ trợ trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Đối tác liên kết: Trong khuôn khổ các chương trình hợp tác hoặc liên kết có mục tiêu tương tự, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác đáp ứng đầy đủ yêu cầu bảo mật.
Theo yêu cầu pháp lý: Trang Sức Viên Viên có thể cung cấp thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp, thông tin cá nhân sẽ được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh.

4. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH NỮ TRANG DANISH
Mã số thuế: 0313109862
Địa chỉ: Số 22 Đường Số 5, phường 5, Bình Chánh, Hồ Chí Minh

5. Phương Thức Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Thông Tin Cá Nhân

Quý khách có thể chủ động kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp cho Trang Sức Viên Viên thông qua các phương thức sau:

Điện thoại: Liên hệ trực tiếp qua số hotline 093.61.61.218
Email: Gửi yêu cầu đến địa chỉ trangsucvienvien225@gmail.com

6. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

Khi Quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, xin vui lòng:

Gửi email khiếu nại đến địa chỉ: trangsucvienvien225@gmail.com
Hoặc liên hệ hotline: 093.61.61.218 để trình bày chi tiết khiếu nại và cung cấp các bằng chứng liên quan.

Trang Sức Viên Viên cam kết phản hồi ngay lập tức hoặc chậm nhất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại của Quý khách.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Trang Sức Viên Viên cam kết thực hiện đầy đủ các nguyên tắc bảo mật thông tin như sau:

Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu: Chỉ thực hiện khi có sự đồng ý, xác nhận từ Quý khách và chỉ để phục vụ các yêu cầu cụ thể từ khách hàng.
Bảo mật dữ liệu: Không sử dụng dữ liệu khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác, cũng như không cung cấp quyền truy cập dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ Quý khách.
Xóa hoặc bàn giao dữ liệu: Sẵn sàng bàn giao hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu chính thức từ Quý khách.
Biện pháp bảo vệ: Áp dụng các biện pháp hợp lý và khả thi để đảm bảo an toàn thông tin và dữ liệu khách hàng.
Giới hạn trách nhiệm: Trang Sức Viên Viên không chịu trách nhiệm đối với các sự cố liên quan đến bảo mật thông tin hoặc mất dữ liệu cá nhân nếu nguyên nhân xuất phát từ các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như việc khách hàng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công bởi các hình thức xâm nhập trái phép không liên quan đến hệ thống dịch vụ của chúng tôi.